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Medición de las expectativas y percepción de los usuarios del sistema de EPS

dc.contributor.authorSuperintendencia de Entidades Prestadoras de Saludes_ES
dc.contributor.editorSuperintendencia de Entidades Prestadoras de Saludes_ES
dc.date.accessioned2016-11-11T19:18:04Z
dc.date.available2016-11-11T19:18:04Z
dc.date.issued2015
dc.identifier.urihttp://repositorio.minsa.gob.pe/handle/MINSA/77358
dc.description.abstractLa publicación describe un estudio para identificar cuáles eran las expectativas y percepción de los usuarios que demandan servicios de salud, así como la medición de los niveles de satisfacción de los mismo. Los resultados obtenidos serán utilizados para la implementación de un programa de mejoramiento continuo de la calidad que apoye la toma de decisiones de los actores involucrados en el sistema de EPS y propiciar de esta manera el crecimiento del mismo, fundamentados en elementos de calidad
dc.formatapplication/pdf
dc.language.isospa
dc.publisherSuperintendencia de Entidades Prestadoras de Saludes_ES
dc.relation.urihttps://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/3156.pdf
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.sourceMinisterio de Saludes_ES
dc.sourceRepositorio institucional MINSAes_ES
dc.subjectInformes de casoses_ES
dc.subjectPrestación de atención de saludes_ES
dc.subjectAcceso universal a servicios de saludes_ES
dc.subjectCobertura universales_ES
dc.subjectNecesidades y demandas de servicios de saludes_ES
dc.subjectInterpretación estadística de datoses_ES
dc.subjectMediciones, métodos y teoríases_ES
dc.titleMedición de las expectativas y percepción de los usuarios del sistema de EPSes_ES
dc.title.alternativeMeasurement of expectations and perceptions of system users EPS
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/book
dc.uid7290
dc.publisher.countryPE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02


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  • Documento técnico [2012]
    Se basa en el conocimiento científico y técnico, validado por la experiencia sistematizada y documentada; doctrinas, lineamientos de política, planes Colección de Perú

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