Lineamientos técnicos referenciales para la medición de los niveles de satisfacción de usuarios en hospitales
Resumen
El documento se constituye en un lineamiento técnico referencial para la medición de los niveles de satisfacción de usuarios en Hospitales; su aplicación brindará información que ayudará a establecer áreas críticas y los mecanismos de mejora de los procesos de prestación de los servicios para garantizar una atención de calidad
Palabras clave
Colecciones
- Documento técnico [1990]
Recurso(s) relacionado(s)
https://bvs.minsa.gob.pe/local/PAAG/247_PAAG13.pdf
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