Lineamientos técnicos referenciales para la medición de los niveles de satisfacción de usuarios en hospitales

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Date
2005
Author(s)
Ministerio de Salud. Programa de Administración de Acuerdos de Gestión
Metadata
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Abstract
El documento se constituye en un lineamiento técnico referencial para la medición de los niveles de satisfacción de usuarios en Hospitales; su aplicación brindará información que ayudará a establecer áreas críticas y los mecanismos de mejora de los procesos de prestación de los servicios para garantizar una atención de calidad
URI
http://repositorio.minsa.gob.pe/handle/MINSA/79068
Subject
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Related Resource(s)
https://bvs.minsa.gob.pe/local/PAAG/247_PAAG13.pdf
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